1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Unvanı] (“Zorven”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Unvan: [Şirket Unvanı]
- Adres: [Açık Adres]
- MERSIS / Vergi No: [MERSIS / Vergi No]
- E-posta: kvkk@zorven.app
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik/İletişim: ad-soyad, e-posta adresi.
- Hesap ve işlem güvenliği: şifre (özet/hash olarak), oturum bilgileri, iki adımlı doğrulama kayıtları, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi.
- Kullanım/log verileri: tünel istekleri meta verisi (zaman, yöntem, yol, durum kodu, süre, kaynak IP), bağlı cihaz telemetrisi.
- Ödeme: ücretli planların ödemesi, devreye alındığında Merchant of Record bir ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden alınır; kart verileri Zorven tarafından işlenmez ve saklanmaz.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Hizmetin sunulması, hesap oluşturma ve kimlik doğrulama — sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c).
- Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, log tutma — meşru menfaat (m.5/2-f) ve hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
- E-posta doğrulama ve işlemsel bildirimler — sözleşmenin ifası.
- İsteğe bağlı pazarlama iletileri ve çerezler — açık rıza (m.5/1).
4. Aktarım ve Yurt Dışı Aktarım
Kişisel verileriniz; hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Ödeme hizmet sağlayıcısı: ücretli ödemeler devreye alındığında abonelik ve faturalandırma için (yurt dışında olabilir; belirlendiğinde adıyla bildirilir).
- E-posta gönderimi: doğrulama/işlem e-postaları kendi sunucumuzdan (Postfix) gönderilir.
- Barındırma altyapısı: sunucularımızın bulunduğu veri merkezi.
Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza veya öngörülen güvencelere dayanılarak yapılır.
5. Saklama Süreleri
- Hesap verileri: hesabınız aktif olduğu sürece; hesap kapatıldıktan sonra makul bir süre içinde silinir/anonimleştirilir.
- Log/istek meta verileri: planınıza bağlı saklama süresince (ör. 1–90 gün), sonrasında silinir.
- Hukuki yükümlülük gerektiren kayıtlar: ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca.
6. İlgili Kişi Hakları (Madde 11)
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini/yok edilmesini isteme, işlemenin hukuka aykırılığı nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi kvkk@zorven.app adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıca hesabınızdaki Profil ve Güvenlik sayfalarından verilerinizi güncelleyebilir, hesabınızı yönetebilirsiniz.